王阿姨今年72岁，听力一级残疾，老伴去世多年，想将房产留给照顾自己十年的侄女。但她不会写字，沟通困难，去了几家公证处都因"无法确认真实意愿"被婉拒。

社区法律顾问告诉她，区司法局新建了"无障碍法律服务站"，专为残障人士提供手语翻译、盲文翻译、上门服务等便利。王阿姨抱着试试看的想法前往。

服务站配备手语翻译员、无障碍设施，法律援助律师小陈接待了她。通过手语翻译，小陈详细询问王阿姨的意愿：房产由侄女继承，但保留终身居住权；存款用于养老，不足部分由侄女补贴；身后事从简，骨灰撒入大海。

小陈协助王阿姨申请法律援助（遗嘱公证属法律援助范围），联系公证处开通绿色通道。手语翻译全程参与，确保王阿姨充分理解公证内容；公证员通过反复确认、录像存档，确保意愿真实。两小时完成全部手续，王阿姨用手语"说"："我的心愿，终于能实现了。"

服务站还为她建立档案，指定法律援助联系人，后续如有赡养、医疗等问题，可随时求助。"残障人士不是不能表达，是需要被听懂。"小陈说。

法律援助申请条件与流程

- 申请条件：经济困难或特殊案件当事人（如残障、老年、未成年），遗嘱公证在部分地区纳入法律援助范围。

- 便利服务：残障人士可申请手语翻译、盲文翻译、上门服务；行动不便者可预约上门办理。

- 申请方式：到无障碍法律服务站、拨打12348（有文字服务）、通过社区转介。

- 所需材料：身份证明、残疾证、案件材料，经济困难证明可简化。