"我在国外，没法回国调解，怎么办？"2025年，涉侨纠纷当事人王先生通过"元宇宙调解室"参与调解，身在北京却"现身"调解现场。

技术实现：当事人佩戴VR设备或使用手机APP，以自定义虚拟形象进入3D调解空间；空间模拟真实调解室，有圆桌、座椅、展示屏；语音交流实时翻译，手势动作同步映射；调解员、双方当事人、律师"同处一室"，可展示证据、签署协议。

首次调解：王先生与国内的合同对方就货款支付产生争议。双方进入元宇宙空间，调解员介绍规则，确认身份；王先生展示海外银行流水虚拟投影，对方展示交货凭证；经两小时协商，达成调解协议，电子签名确认，区块链存证。

"比视频通话更有'在场感'，能看到对方表情动作。"王先生说。试点数据显示，元宇宙调解当事人满意度达90%，调解成功率与传统方式相当，但参与便捷性显著提升。

使用提示与局限说明

- 适用场景：异地调解、涉外纠纷、需要"面对面"沟通但无法到场的案件

- 技术条件：VR设备或智能手机、网络带宽充足

- 优势：突破时空限制、沉浸感强、降低出行成本

- 局限：设备成本较高，普及受限；部分人群（老年人）适应困难；技术稳定性待提升；复杂情感纠纷仍需真实接触