"王专员,我退伍后安排的工作单位破产了,现在生活困难,有没有什么政策能帮帮我?"一位五十多岁的老兵走进退役军人法律服务窗口,神情落寞。王建军立即查阅档案,核实情况:"老班长,您符合政府安排工作条件,单位破产安置没到位,咱们依据退役军人保障法来维权。"
这是王建军工作的第七个年头。作为退役军人事务部门法律服务专员,他专门为退役军人提供法律咨询、权益维护、政策解读等服务,是退役军人的"专属法律顾问"。七年来,他累计服务退役军人一万五千余人次,办理法律援助案件三百余件,帮助解决实际问题两千余个。
"退役军人保家卫国,他们的合法权益必须依法保障。"王建军建立了"接待咨询、政策解答、法律援助、跟踪回访"全流程服务机制。对于政策咨询,当场解答;对于权益受损的,协助申请法律援助;对于生活困难的,协调落实帮扶政策。他编印的《退役军人法律政策指南》,解读退役军人保障法、军人地位和权益保障法等,列明各项权益和维权途径,发放给每位来访退役军人。
去年,一位参战老兵因工伤待遇问题与原单位发生纠纷,多年上访未果。王建军介入后,详细查阅档案资料,发现单位确实存在少缴社保、拖欠补助等问题。他协助老兵申请法律援助,收集证据材料,提起劳动仲裁。经过半年努力,老兵获得补发的社保费用和工伤待遇,多年的心结终于解开。"王专员,您让我感受到了党和政府的关心,感受到了法律的公正。"老兵送来锦旗,眼含热泪。
为了让退役军人懂法用法,王建军开设"老兵法治课堂",走进军休所、光荣院、退役军人创业园,讲解就业创业、优抚安置、社会保险等法律政策,累计开课八十余期,受众超过一万人次。他还建立了"退役军人法律服务微信群",实时解答咨询,推送法律政策信息,成为老兵们的"掌上法律顾问"。
王建军还推动建立"退役军人矛盾纠纷多元化解"机制,与法院、司法、信访等部门联动,对退役军人涉法涉诉问题优先受理、快速办理。他参与设计的"退役军人法律服务绿色通道",对涉军案件简化程序、减免费用、优先指派律师,确保退役军人获得及时有效的法律帮助。
"尊崇军人、尊重退役军人,是法治社会的重要体现。"王建军深知,退役军人法律服务不仅是解决具体问题,更是传递党和政府的关怀,维护社会公平正义。他整理的《退役军人权益保护典型案例集》,成为全省退役军人事务系统的培训教材。
夕阳西下,王建军结束了一天的工作。看着墙上"退役军人之家"的牌匾,他感到责任重大。虽然每天面对的都是退役军人的困难和诉求,但他相信,通过法治护航和用心服务,能让退役军人感受到社会的尊崇和温暖。