
本文基于《河南:"扫码入企"优服务 规范执法提质效》(来源:司法部微信公众号、河南法治报)整理
"王支书,市场监管局的人明天要来查村里食品作坊,让咱们陪着去,这码要不要扫?企业主问起咱啥都不知道咋整?"——这是河南某村两委干部李主任最近的烦恼。
配合上级部门入企检查、处理商户对乱检查的投诉、向辖区企业解释新政策……这些活儿天天落在村(社区)干部、网格员头上。可面对"扫码入企"这类新制度,很多基层治理者自己也犯迷糊:到底是给企业添麻烦还是帮企业?咱在里头该扮演啥角色?万一企业拒绝配合咋调解?
河南省最近推行的"扫码入企"制度,给咱基层治理者提供了现成的"操作说明书"。本文把河南多地实战经验掰开揉碎,教你几招配合执法、服务企业的实在办法。
一、核心法律边界梳理:咱配合执法时这些红线不能踩
先整明白几个基本道理,省得稀里糊涂背锅:
1. 执法权是部门的,配合权是咱的,别越界
市场监管局、环保局他们有行政执法权,咱村(社区)干部没有。咱的角色是属地配合:带路敲门、见证监督、事后回访,绝不能代替执法人员做检查、下结论、开罚单。记住:咱是"见证者"不是"执法者"。
2. 扫码留痕是硬杠杠,没码的检查咱有权利也有义务说"不"
根据河南省规定,现在入企检查必须"逢查必扫、一企一码"。执法人员不扫码就检查,属于程序违规。咱基层治理者既要提醒执法人员扫码,也要告诉企业:无码检查可以拒绝,这是法律给的底气。
3. 营商环境优化不是"不执法",是"规范执法"
别给企业主传递"现在不让检查了"的错误信号。该配合的消防、安全检查必须配合,但多头检查、重复检查咱得帮着企业向上反映。"扫码入企"就是为了合并检查、减少打扰,咱得把这政策红利给企业讲明白。

二、现成实操方案输出:从接到通知到检查结束的五步走
场景设定:明天上午,县市场监管局要到你辖区某食品加工厂检查,通知你陪同。
步骤一:提前通气,给企业"打预防针"(提前一天)
话术模板:
"张老板,明天上午十点市场监管局来查食品安全,这是'扫码入企'正规检查,你们准备好相关台账。记住几点:一是看执法人员扫没扫你们门口的'豫企码',没扫有权拒绝;二是检查完记得在系统里点评价;三是有啥不合理要求及时跟我说,我帮你向司法局执法监督科反映。"
步骤二:现场见证,当好"润滑剂"(检查当天)
操作要点:
提前十分钟到厂,确认企业已张贴"豫企码"
执法人员到达后,微笑提醒:"同志,请按规定扫码入企,企业也学习一下流程"
检查过程中只听不插话,不帮企业隐瞒问题,也不帮执法者说重话
如果发现执法人员态度恶劣、不扫码、重复检查,当场用手机记录,事后通过"12345"或司法局执法监督渠道反映
步骤三:化解现场冲突(如遇企业抵触)
话术模板:
"张老板,执法人员这次来是查食品安全,关系到消费者也关系到咱厂声誉。现在全省推行扫码入企,就是为了防止以前那种乱检查、重复检查,你扫码后能看到他们的检查事项和依据,觉得不合理事后还能评价投诉。这是保护你们的,配合一下,也看看他们是否按规矩来。"
步骤四:事后回访,收集反馈(检查后三天内)
操作要点:
主动到企业问:"这次检查执法人员扫码了吗?态度咋样?有没有重复要材料?"
如果企业反映"同一个月来了三拨人查同样的事",这就是"多头检查"线索,收集好时间、部门、人员信息,向乡镇(街道)司法所或营商办报告
步骤五:建台账,备查(长期工作)
制作《辖区企业执法检查记录本》,记录每次检查的:时间、部门、是否扫码、企业反馈。这既是工作痕迹,也是年底营商环境考核的实绩。

三、一线避坑提示:前人踩过的这些坑你别跳
坑一:当"替罪羊",代替执法人员做笔录
有些地方部门图省事,让村干部代填检查记录、代签整改通知。切记:这是越权行为,万一出了事(比如企业后来说当时整改了后来出事),签字的你可能背责。正确做法:请执法人员亲自向企业出具执法文书,咱只负责见证送达。
坑二:向企业泄露检查细节,搞"通风报信"
个别村干部跟企业主关系好,提前告诉"明天查什么项目、重点看哪个车间"。这可能构成包庇或妨碍公务,特别是涉及食品安全、环保等公共安全领域。正确做法:只能通知"明天有检查",具体内容不能说。
坑三:以为"优化环境"就是帮企业抵制所有检查
遇到确实有消防隐患的企业,村干部不能站在企业那边说"别查了,影响生产"。咱的立场是居中监督:督促企业整改隐患,也监督执法文明规范。记住,安全生产红线比营商环境更重要。
坑四:忽视"扫码入企"的宣传普及
企业主不知道这个制度,现场容易起冲突。安阳文峰区永明路司法所的经验是逐户走访+面对面宣讲,咱村(社区)可以借鉴:利用网格员日常巡查,把"豫企码"小程序注册流程印成单页发给商户,教会他们扫码看执法信息、在线评价。

四、本土成功处理参考:这些地方的招儿能直接搬
参考一:获嘉县"伴随式监督"——咱可以学着当"眼线"
获嘉县司法局组建执法监督小组全程跟着检查,咱基层干部虽然没那权力,但可以用手机记录执法过程(公开场合),特别是看执法人员是否扫码、是否出示证件、是否超范围检查。录下来不是找茬,是保护双方——企业觉得被欺负了有证据,执法人员被冤枉了也能自证清白。
参考二:商城县"精准培训"——不懂就问司法所
商城县给19个乡镇执法骨干培训,咱村干部虽然不用学执法,但可以邀请司法所来给辖区企业办"配合检查义务与权利"小课堂。利用村党群服务中心,半小时讲清楚:企业该准备啥、执法人员该出示啥、不合理检查咋投诉。既服务企业,也减少咱现场调解的压力。
参考三:浚县"致企业的一封信"——咱可以转发到企业微信群
浚县司法局给60多家企业发信征集线索,咱可以把这封信转到辖区企业微信群,附上咱的联系方式:"各位老板,以后遇到入企不扫码、反复查的,直接发我微信,我帮你们向上反映。"这既体现咱的服务意识,也掌握了一手营商环境信息。
五、配套求助渠道指引(这些法治资源随时能对接)
遇到执法人员不扫码、态度恶劣:立即记录时间、地点、人员姓名,向县(区)司法局行政执法监督股投诉(电话一般挂在政府网站或司法局门口),或通过12345政务服务热线转办。
不清楚"扫码入企"具体操作:联系乡镇(街道)司法所,他们负责普法宣传,有培训材料和操作流程图。
企业拒绝配合检查起冲突:首先确保自身安全,及时联系派出所和乡镇营商办,不要强行调解。如果企业确实有困难(如老板在外地回不来),协调改期,并记录在案。
想了解企业权利义务详细规定:关注省发展改革委、省司法厅联合发布的"扫码入企"公告原文,或请法律顾问(村/社区法律顾问)来解读。
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