职场上和同事起冲突，本就是糟心事；更憋屈的是，明明是对方先骂人、先动手，自己只是抬手挡了几下、拉扯了几下，公司却不分青红皂白，把两个人一起开除。冤不冤？能不能讨回公道？这不只是杨某一个人的遭遇，也是很多打工人心里共同的问号。法治中国建设网全民普法栏目结合人民法院报报道的这起真实案例，做一次以案释法：冲突中被动防御的员工被开除，到底合不合法、被开除违法解除赔偿标准怎么算、劳动者接下来该怎么做。
"他先动的手，凭什么把我也开除？"这是身处类似处境的劳动者最直接的委屈。现实中，同事之间因工资结算、工作分派、言语摩擦引发争执并不少见，有的升级为推搡拉扯，劝架的还可能误伤。不少公司规章制度里都写着"打架斗殴一律开除"，于是一些企业图省事、怕担责，不加调查就把冲突双方"各打五十大板"，一并解除劳动合同。
这种做法看似"制度面前人人平等"，实则可能踩了法律红线。据人民法院报2026年9月18日报道，浙江省余姚市人民法院审结一起劳动争议案：宁波某公司两名员工发生冲突后，公司未经调查便与双方解除劳动关系，被法院认定违法解除，需支付赔偿金23万余元。这起热点普法案例传递出明确信号：公司可以管纪律，但不能"任性"开除；处分谁、处分多重，得看过错在谁、错有多重。对普通劳动者而言，厘清这条边界，才能在遭遇不公时心里有底、手上有招。
先说结论：员工之间发生冲突，用人单位不是不能处理，但解除劳动关系必须同时满足"程序合规"与"实质正当"两个条件，缺一不可。
第一，公司单方解除有法定门槛。 根据《中华人民共和国劳动合同法》第三十九条第二项规定，劳动者严重违反用人单位规章制度的，用人单位可以解除劳动合同。可见"违反制度"只是前提，还须达到"严重"的程度；制度里写了"打架斗殴可解除"，不等于只要沾边就能开除。另外，据人民法院报报道，本案所涉公司制度经民主程序制定并已公示，员工也签字确认知悉，程序上并无瑕疵；但这只解决了“制度有效”的问题，并不能替代对“行为是否严重违纪”的实质判断。换言之，程序合规是底线，实质正当才是核心。
第二，"严重"不只看制度列举，还要结合具体案情综合判断。 法院在裁判中明确：用人单位行使解除权前，应当对冲突事实进行必要调查，包括冲突起因、双方过错程度、谁先动手，以及冲突严重程度、是否造成伤害及伤情轻重等，并依据调查结果秉持善意理念，遵循过罚相当原则作出处理。本案中，劝架人证实先骂人、先动手的均是对方，另案生效民事判决也认定系对方先动手；杨某仅存在拉扯动作、处于弱势地位，属于防御性反应，过错程度较小，与公司制度中"严重影响生产秩序"的一级过错情形并不相符。
第三，惩戒措施应与过错相当。 该公司制度中本设有警告、记过、经济处分等梯度惩戒措施，却直接动用最严厉的解除手段。法院据此认定其构成违法解除。依照《中华人民共和国劳动合同法》第八十七条规定，用人单位违法解除的，应按经济补偿标准的二倍支付赔偿金，这正是被开除违法解除赔偿标准的核心规则。简单说，工作年限越长、工资越高，赔偿金越多；以本案为例，法院判付的23万余元赔偿金，就是按这一规则核算出来的。
情形一：冲突刚发生，尚未被处理。 保持克制、及时止损是第一位的，能避开就避开，及时向主管或人事说明情况，请公司调查，而不是以牙还牙。同时注意固定证据：现场有无监控、在场证人是谁、谁先动手，事后尽量以书面形式向公司客观陈述经过，并请知情同事作证。如有人受伤，应及时就医并保留诊疗记录，必要时报警处理，警方的接处警记录也是重要证据。
情形二：已被开除，认为解除违法。 可按以下路径依法维权：第一步，收集证据，包括劳动合同、解除通知书、工资流水、考勤记录、证人证言、沟通录音或聊天记录等；第二步，向劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁，这是诉讼前的必经程序，劳动争议申请仲裁的时效一般为一年，建议尽早办理，并先向仲裁窗口了解劳动仲裁申请流程和所需材料；主张赔偿时可一并提出：经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资，违法解除则按上述标准的二倍支付赔偿金；第三步，对仲裁裁决不服的，可在法定期限内向人民法院起诉。本案中杨某正是走完"仲裁—诉讼"程序后获法院支持，二审维持原判，拿到23万余元赔偿金。
情形三：担心孤立无援或经济困难。 可向用人单位工会或上级工会反映，请工会出面协调；符合条件的，可向当地法律援助机构申请免费法律援助，或拨打12348公共法律服务热线咨询。
常见误区提醒： 误区一，"制度写了打架就开除，公司想开谁就开谁"——错，制度再细也取代不了法律对"严重"程度的实质审查。误区二，"被开除只能认倒霉"——错，违法解除可主张二倍经济补偿的赔偿金。误区三，"反正我是被动的一方，肯定没事"——也不准确，防御须有必要限度；主动挑起冲突、致他人受伤的一方，还可能面临制度追责和民事赔偿。
按普法便民要求，将相关官方渠道与材料整理如下。
咨询与投诉渠道： 拨打12333人力资源和社会保障服务热线，咨询劳动关系与仲裁政策；拨打12345政务服务便民热线，反映用工违法线索；拨打12348公共法律服务热线，获取免费法律咨询和法律援助指引；也可通过国家政务服务平台及当地人社局官网、官方APP查询办事指南。
维权办理渠道： 向劳动合同履行地或用人单位所在地的劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁；涉及拖欠工资、未缴社保等违法行为的，可向劳动保障监察机构投诉举报；已发生人身伤害需要索赔的，可通过人民调解组织调解，或向人民法院提起民事诉讼。
必备材料清单： 身份证明；劳动合同或能证明劳动关系的材料（工牌、工资流水、社保记录等）；解除或终止劳动合同通知书；与争议相关的证据（证人信息、音视频、聊天记录、报警记录等）；仲裁申请书（写明请求事项和事实理由）。材料不必一次备齐，可先到仲裁窗口咨询，再按指引补正。
制度不是"一刀切"的借口，过错要与惩戒相当；被违法开除，请走仲裁和诉讼的正规渠道理性维权。法治中国建设网将持续以案释法，为劳动者提供找得来、用得上的权利指南。
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