刷社交平台的时候，很多人刷到过各类职场咨询师、大厂前高管分享经验，不少网友会被“大厂管理层”的头衔吸引，花钱购买职场咨询、职业规划等付费服务。但你看到的光鲜履历，有可能全是包装出来的“人设剧本”。近期抖音官方发布澄清声明，一名仅在抖音生活服务试用期工作不足5个月、业绩不达标被劝退的前员工，在社交平台虚构企业高管身份，打造“大厂负责人”人设，靠虚假身份引流售卖付费职场咨询，平台已准备提起诉讼维权。

        涉事账号名为“广屿Ocean”，曾使用账号名称“广屿Ocean的笔记本”对外宣传。账号主页介绍包装自身为“字节跳动生活服务CKA管理团队”“前字节跳动广东生服CKA负责人”，还宣称自己曾带领团队拿下全国业绩第一，同时自称前美团华南区负责人，在平台认证为职场咨询师。该账号在某种草平台积累3.8万粉丝，发布大量职场相关内容，靠着虚构的大厂高管人设吸引网友，引导用户付费购买职场咨询服务。

        账号还发布“抖音员工都不刷抖音”这类带有误导、诋毁企业的言论，混淆大众认知。经平台核查，账号运营者陈某，2023年底入职，在职时间不足5个月，试用期因业绩未达标被劝退。陈某在职期间从未担任过宣传里所说的负责人、管理团队职务，所谓“全国业绩第一”也是编造的虚假信息。在被平台用户举报后，他没有停止虚假宣传，反而修改身份描述，继续维持虚假高管人设，持续开展付费咨询引流，误导大量网民。抖音方面表示，该账号虚构身份、发布不实诋毁内容，对公众造成严重误导，拟通过诉讼途径维权，同时提醒广大网民警惕网络上假冒企业员工、高管身份的虚假营销。

       很多网友会产生疑问：网上打造个人IP、分享职场经验，怎么就踩了法律红线？核心分界点就在于：是否虚构身份，并且利用虚假身份，进行商业引流、收取费用。

       我们分场景划清合法和违法的行为边界，一眼看懂哪些行为不能碰。

       场景一：单纯分享真实职场经历。如果你曾经在企业任职，如实讲述自己真实岗位、真实工作经历，不夸大、不编造头衔，免费或者基于真实履历提供咨询，属于正常的个人内容分享，属于合法行为。

       场景二：离职之后，虚构岗位、编造业绩、冒充高管，用虚假头衔包装自己，以此吸引粉丝，推销付费咨询、课程、陪跑等服务。这种行为属于虚假宣传，涉嫌违法。哪怕曾经确实在这家公司短暂上过班，只要虚构岗位、夸大履历用来引流变现，就触碰法律红线。

       场景三：编造完全不存在的任职经历，冒充大厂高管、行业专家，售卖付费服务。无任何真实任职背景，全套人设都是造假，属于典型虚假宣传，情节严重还可能涉及其他法律责任。

       从法律层面通俗解读，《中华人民共和国反不正当竞争法》明确规定，经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。这里的“商品”，包含咨询这类付费服务。

        付费咨询属于经营性服务。为了卖这项服务，刻意伪造工作头衔、工作履历，就是典型的虚假商业宣传。平台可以采取账号限流、封禁等措施；受害企业也可以起诉，要求对方停止侵权、赔礼道歉、赔偿损失。同时消费者如果因为虚假人设付费，也有权主张退款。

        除此之外，这类行为还可能构成名誉侵权。账号发布“抖音员工都不刷抖音”这类不实诋毁言论，捏造不实信息损害企业商业声誉，企业有权主张名誉权侵权，要求删除内容、消除不良影响、赔偿损失。如果靠虚构身份骗取大量用户付费，涉案金额达到相应标准，还会面临更加严重的法律后果。

       网民容易踩坑法律红线梳理：

      1. IP打造不能“无中生有”：做自媒体打造人设，履历、岗位、业绩必须全部真实。离职员工不能随意给自己“升职”，把普通岗位包装成高管负责人，一旦用来变现，就是高风险行为。很多博主以为只是包装人设，没想到已经踩入虚假宣传的法律雷区。

       2. 不要滥用大厂、知名企业头衔背书：不能冒用企业名义，虚构企业内部职务，借用企业的品牌影响力来为自己的付费项目引流。哪怕只写在个人简介里，只要用于商业变现，就属于违规。

       3. 不随意转发、背书虚假人设博主：网友在社交平台转发这类博主内容，单纯看帖没问题；但如果主动帮忙宣传、推荐虚假人设博主的付费服务，间接协助虚假营销，也会有连带风险。

       4. 不要轻信“大厂高管”付费咨询陷阱：很多网民容易被光鲜的大厂头衔迷惑，认为对方手握行业内部经验，盲目付费。很多这类人设都是精心包装出来的，所谓经验、内部资源都是编造。

        普通网民，遇到这类虚假人设营销该怎么做？

        第一步：保留证据。截图账号主页介绍、宣传文案、聊天记录、付款凭证，保存博主虚假履历的相关内容，不要直接删除聊天页面。

        第二步：平台投诉。在对应社交平台，发起举报，举报理由选择虚假宣传、冒充企业人员，上传保存好的证据，平台会进行核查处置。

        第三步：消费维权。已经付费购买咨询服务，发现对方虚构身份，可以向12315平台提交投诉，申请退费。

        第四步：涉企业侵权，可联系企业官方客服，提交线索，由企业走司法途径维权。

        自媒体创作者做IP的合规提示：

        离职后分享职场经历可以，但岗位、履历、业绩必须写实，不能夸大、虚构职务。如果要做付费服务，宣传介绍里所有背书信息都要有真实凭证，避免虚假宣传风险。

       网络空间不是法外之地，自媒体IP打造不是“剧本随便写”。靠着编造大厂高管人设收割粉丝、售卖付费咨询，看似快速涨粉变现，实则暗藏法律风险，平台封禁、民事诉讼赔偿都会接踵而至。同时也提醒广大网民，在网络上购买职场咨询、职业规划等付费服务时，理性甄别博主履历，不要被华丽虚假的头衔迷惑，守护好自己的钱包。

内容合规声明：本文基于《试用期被劝退员工冒充字节业务负责人引流付费咨询 抖音声明将起诉》（来源：法治日报-法治网）整理撰写，如有引用不当或信息更新，请以官方最新发布为准。法治中国建设网致力于提供权威准确的法治资讯，欢迎监督指正。

【特别说明】本通讯稿所配图片为概念性示意图，并非现场实拍照片，其作用在于辅助读者更直观、深入地理解文章所阐述的内容，特此说明。