公证员延时服务解民忧:便民举措传递法治温情

发布时间:2026-04-05 21:52|栏目: 城市执法 |浏览次数:

周六上午十点,市公证处大厅依然灯火通明。公证员陈志强刚为一对年轻夫妻办完房产委托公证,还没来得及喝口水,又迎来一位拄着拐杖的老人。"陈公证员,我听说你们周末也办公,特意赶来办遗嘱公证,平时孩子们要上班,没人陪我来。"老人颤巍巍地说。

 

"大爷,您别急,慢慢说,今天一定给您办完。"陈志强搀扶老人坐下,递上一杯温水。这是公证处推行"延时服务"的第五个年头,每周六上午开放窗口,解决群众"上班没空办、下班没处办"的难题。五年来,陈志强累计加班办理公证事项一千余件。

 

作为从业十五年的老公证员,陈志强深知公证工作连接着千家万户的切身利益。房产买卖、遗产继承、出国留学、招标投标,每一项公证都关系重大。他坚持"三审制"原则,对每一份公证材料严格审查,确保真实合法;推行"一次性告知"制度,让群众少跑腿;建立"容缺受理"机制,对主要材料齐全、次要材料欠缺的,先受理后补正。

 

去年冬天,一位旅居海外的老人急需办理房产出售委托公证,但因身体原因无法回国。陈志强通过视频连线方式,核实老人身份和真实意愿,指导其在当地使领馆办理认证手续,仅用三天就完成了全部流程,解了老人的燃眉之急。"没想到这么顺利,你们的服务真是帮了大忙。"老人在视频那头连连道谢。

 

针对老年人、残疾人、危重病人等特殊群体,陈志强主动提供上门公证服务。他的工作包里常年备着移动办公设备,随时准备出发。去年,一位身患重病的老人想在临终前立下遗嘱,陈志强接到电话时已是晚上八点,他立即带着助理赶往医院,在病床前完成询问、记录、录像等程序,当夜出具公证书。老人握着他的手说:"了却了心愿,可以安心走了。"

 

"公证不仅是证明,更是服务,要让群众感受到法治的便利和温度。"陈志强还积极参与公益法律服务,为低收入群体减免公证费用,为农民工讨薪办理证据保全公证,为小微企业提供合同公证法律意见。去年,他办理的某知识产权公证案入选全省优秀公证案例,为企业挽回经济损失数百万元。

 

夜幕降临,陈志强整理完最后一份卷宗,关上办公区的灯。窗外城市霓虹闪烁,他知道,明天还有更多的群众需要公证服务,而这份责任,他始终扛在肩上。


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