"郑站长,我退伍后安排的工作单位改制了,现在待岗在家,有没有什么政策能帮帮我?"退役军人法律服务站里,五十岁的老兵老王满脸愁容。郑建军立即查阅档案:"老班长,您符合政府安排工作条件,单位改制安置没到位,咱们依据退役军人保障法来维权。"
这是郑建军工作的第八年。作为退役军人法律服务站站长,他专门为退役军人提供法律咨询、权益维护、政策解读、困难帮扶等服务。八年来,他累计服务退役军人三万余人次,办理维权案件一千余件,协调落实优抚政策两千余项,成为退役军人信赖的"老战友"。
"退役军人保家卫国,他们的合法权益必须依法保障。"郑建军建立"一站式"服务机制,在服务站设立法律咨询、法律援助、政策解答、心理疏导等窗口,退役军人"进一扇门、办所有事"。他推动建立的"退役军人法律服务绿色通道",对涉军案件优先受理、快速办理、减免费用,确保及时获得法律帮助。
去年,一位参战老兵因工伤待遇问题与原单位发生纠纷,多年上访未果。郑建军介入后,详细查阅档案资料,发现单位确实存在少缴社保、拖欠补助等问题。他协助老兵申请法律援助,收集证据材料,提起劳动仲裁。经过半年努力,老兵获得补发的社保费用和工伤待遇,多年的心结终于解开。"郑站长,您让我感受到了组织的关心,感受到了法律的公正。"老兵送来锦旗,眼含热泪。
为了让退役军人懂法用法,郑建军编印《退役军人法律政策指南》,解读退役军人保障法、军人地位和权益保障法、优抚安置政策等,列明各项权益和维权途径,发放给每位来访退役军人。他开设"老兵法治课堂",走进军休所、光荣院、退役军人创业园,讲解就业创业、优抚安置、社会保险等法律政策,累计开课三百余场,受众超过两万人次。
郑建军还推动建立"退役军人矛盾纠纷多元化解"机制,与法院、司法、信访等部门联动,对退役军人涉法涉诉问题优先受理、快速办理。他参与设计的"退役军人权益保护观察员"制度,招募退役军人担任观察员,及时发现报告权益受损线索,形成保护合力。他还特别关注困难退役军人,建立"一对一"帮扶档案,协调落实低保、医疗、住房等救助政策。
"尊崇军人、尊重退役军人,是法治社会的重要体现。"郑建军定期走访慰问退役军人,了解生活状况,排查法律风险。去年,他发现某企业存在拖欠退役军人工资问题,及时介入协调,督促企业支付,为三十余名退役军人挽回损失。
郑建军结束了一天的工作。看着墙上"退役军人之家"的牌匾,他感到责任重大。这份守护退役军人权益的责任,他将继续坚守,用法治保障最可爱的人的合法权益。