"王专员，我在送餐途中摔伤了，平台说不是工伤，我该怎么办？"外卖配送站点里，骑手小李一瘸一拐地找到王晓燕。她立即查看伤情和订单记录："依据新就业形态劳动者权益保障指导意见，配送途中受伤属于职业伤害，咱们申请职业伤害保障待遇。"

这是王晓燕工作的第三年。作为司法局新业态劳动者法律服务专员，她专门服务外卖骑手、网约车司机、网络主播等新就业形态劳动者。这类群体就业灵活、流动性强、法律关系复杂，权益保障面临新挑战。三年来，她累计服务新就业形态劳动者一万五千余人次，办理维权案件五百余件。

"新业态劳动者是城市运转的'毛细血管'，他们的权益必须保障。"王晓燕创新"移动法治驿站"模式，在配送站点、司机休息区设立服务点，每周固定时间现场办公；建立"新业态法律服务微信群"，实时解答咨询；开发"掌上维权"小程序，在线申请法律援助。她还推动建立"新业态劳动者权益保障联盟"，整合司法、人社、工会、平台企业等资源，形成保护合力。

去年，某平台调整算法，导致骑手配送时间压缩、收入下降，引发不满。王晓燕介入后，先收集骑手诉求，再与平台沟通协商，依据相关法律法规，指出算法调整应考虑劳动者权益。最终，平台优化算法，增加配送时间弹性，设立收入兜底机制，矛盾得到妥善解决。

为了让新业态劳动者懂法用法，王晓燕编印《新业态劳动者法律指南》，解读劳动关系认定、职业伤害保障、社会保险缴纳等热点问题，用案例说明维权途径。她开设"骑手法治课堂"，利用晨会时间讲解法律常识，累计开课两百余场，受众超过一万人次。她还组织"模拟仲裁庭"，让骑手扮演当事人，体验维权流程，增强法治意识。

王晓燕还推动建立"新业态劳动者职业伤害保障"试点，为外卖骑手、网约车司机等缴纳职业伤害保险费，发生职业伤害后享受医疗救治、经济补偿等待遇。她参与设计的"平台算法合规审查"机制，要求平台调整涉及劳动者权益的算法时，听取劳动者意见，保障其知情权和建议权。

"新业态劳动者为城市便利付出，法治要为他们护航。"王晓燕定期走访配送站点、司机驿站，了解工作生活状况，排查法律风险。去年，她发现某平台存在克扣押金、随意罚款等问题，及时介入调查，督促整改，为数百名骑手挽回损失。

王晓燕结束了一天的走访，走在繁华的商业街。外卖骑手穿梭在车流中，网约车司机载着乘客驶向目的地。她知道，这些忙碌的身影背后，有法治的守护，而她，正是那个守护者。