新法背景:2022年3月1日,《互联网信息服务算法推荐管理规定》施行,明确算法推荐服务提供者应保障劳动者权益,不得利用算法侵害劳动者合法权益。但算法如何侵害权益、如何认定违法,司法实践亟待探索。
案件事实:2023年,某头部外卖平台通过算法调整,将骑手配送单价由每单6元降至4.5元,理由是"优化配送效率、降低用户成本"。平台未与骑手协商,仅在APP内公告"计价规则更新"。骑手张某等300人起诉,主张平台单方变更计价规则,违反《电子商务法》第35条及《算法推荐管理规定》第21条,要求恢复原单价并赔偿差价损失。
裁判要旨:某市中级法院审理认为,第一,骑手与平台虽非传统劳动关系,但平台通过算法管理骑手劳动过程,形成"算法控制下的从属关系",计价规则属核心权益,单方变更违反公平原则;第二,平台利用算法优势地位,未经协商单方降低单价,属《电子商务法》第35条禁止的"利用服务协议、交易规则等手段限制交易、附加不合理条件";第三,算法调整影响劳动者重大利益,应履行协商、公示、听证等程序,否则构成违法。
判决平台恢复原单价,赔偿骑手差价损失共计120万元,并在算法调整前30日公示,建立骑手代表参与的价格协商机制。
制度展望:本案系全国首例认定平台算法单方降单价违法案,确立算法权力边界与程序正义规则。对"十五五"法治建设而言,启示在于:算法治理需从"技术中立"走向"算法问责",建议出台《算法劳动法》专项规范;建立算法影响评估制度,重大调整需经劳动者同意;探索算法解释权与算法审计制度,以法治驯服"算法权力"。