"停车费说涨就涨，合同里没写啊！"2025年初，某小区物业单方面提高停车费，业主集体拒缴，双方僵持。街道物业纠纷调解委员会接到申请，三天内组织调解。

调解委员会由律师、物价专家、业委会代表、物业经理组成。首先，查阅合同：原合同确实约定"价格可调整"，但未明确调整程序。其次，核算成本：物业提供停车场维护、人工、设备成本明细，经专家审核，确有上涨压力。再次，协商定价：业主代表提出"涨幅不超过20%"，物业最初要求"50%"，经多轮协商，最终确定"三年分步调整，首年涨幅15%，后续每年5%，同步提升服务质量"。

"专业调解就是不一样，既讲理也算账。"业主代表说。物业经理也认可："有第三方在场，业主更信任，我们收费也顺畅了。"

哪些纠纷适合调解

- 物业纠纷：物业费、停车费、服务质量、公共设施使用等

- 消费纠纷：预付卡、退换货、服务质量等消费者与经营者争议

- 行业纠纷：特定行业内的专业争议，适合行业性调解组织

- 适合调解的特征：涉及专业问题、需要第三方核算评估、双方有长期合作关系